Yango diz que ainda não foi notificada pelas autoridades sobre suposta má conduta dos seus operadores  

Nos últimos dias, circulam, através das redes sociais, denúncias sobre má conduta dos operadores da Yango. Na sua versão dos factos, a Yango refuta acusações, referindo que “não recebeu qualquer notificação ou contacto das autoridades policiais relativamente a quaisquer queixas formais ou investigações em curso relacionadas com estas alegações”.

Para além de jurar de pés juntos que ainda não recebeu nenhuma notoficação das autoridades da lei e ordem, a Yango referiu que condena qualquer comportamento ilegal ou acções que ponham em risco a segurança dos passageiros e violem a lei moçambicana.

“Nos últimos dias, a Yango tomou conhecimento, através das redes sociais, de alegações graves que envolvem má conduta durante a utilização da aplicação, violando os protocolos e directrizes da Yango. Até ao momento, a Yango não recebeu qualquer notificação ou contacto das autoridades policiais relativamente a quaisquer queixas formais ou investigações em curso relacionadas com estas alegações. Dito isto, gostaríamos de reiterar que a Yango condena veementemente qualquer comportamento ilegal ou acções que ponham em risco a segurança dos passageiros e violem a lei moçambicana”, le-se no comiunicado da Yango.

A empresa que contribuiu sobremaneira para a digitalização do sector dos transportes em Mocambique insta todas afectadas para que “comuniquem às autoridades, o mais rapidamente possível, os casos de má conduta”. A empresa continua inteiramente disponível para cooperar com as autoridades e fornecer todas as informações necessárias sempre que solicitadas”.

Para além de reafirmar o seu compromisso inabalável de oferecer um serviço seguro, fiável e transparente, cumprindo rigorosamente as leis, normas e regulamentos do Estado Moçambicano em todas as suas operações, a Yango incentiva, por outro lado, os passageiros a utilizarem o Centro de Suporte do aplicativo sempre que identificarem quaisquer irregularidades antes, durante ou após as viagens.

“A Yango acredita que a vigilância constante e a prioridade à segurança são fundamentais para todos. Por esse motivo, disponibiliza um conjunto de recursos específicos tanto para operadores de transporte como para passageiros. Todos os operadores que utilizam a Yango são submetidos a um processo de verificação antes de iniciarem as suas actividades. Adicionalmente, funcionalidades como o botão SOS e a partilha de rota com contactos de confiança estão disponíveis para reforçar a segurança dos utilizadores”.