4ª Conferência “Marketeers em Acção” Destaca a Reputação, a Confiança e o Papel das Pessoas na Construção das Marcas

A cidade de Maputo acolheu a 4ª edição da Conferência “Marketeers em Acção”, promovida pela Superbrands Mozambique, reunindo profissionais de marketing, comunicação, empreendedorismo e líderes empresariais para uma reflexão em torno dos desafios da construção de marcas relevantes, humanas e sustentáveis num contexto marcado pela transformação digital e pelo avanço da inteligência artificial.

O evento constituiu uma plataforma de partilha de experiências, tendências e estratégias inovadoras voltadas para o fortalecimento das marcas em Moçambique, colocando em destaque temas como reputação, confiança, inovação, comunicação estratégica e o impacto das novas tecnologias nas relações entre empresas e consumidores.

Na abertura oficial da conferência, a representante oficial da Superbrands Mozambique, Patrícia Aquarelli, destacou a necessidade das organizações construírem marcas mais próximas das pessoas e orientadas para a criação de valor social, defendendo que a verdadeira relevância de uma marca mede-se pela diferença que ela faz na vida das comunidades.

Segundo Patrícia Aquarelli, o mercado actual exige lideranças capazes de criar conexões humanas, sobretudo numa era em que a inteligência artificial está a transformar profundamente a forma como as marcas comunicam, interagem e geram confiança junto do público.

“ Se as marcas deixassem de existir amanhã, quem verdadeiramente sentiria falta delas não seriam os dashboards nem os KPIs, mas sim as pessoas, porque são elas a verdadeira medida do valor e relevância de uma marca”, afirmou.

Na sequência, a antiga ministra do Trabalho, Emprego e Segurança Social, Vitória Diogo, trouxe ao debate uma reflexão sobre o papel da responsabilidade social corporativa na transformação efectiva das comunidades, defendendo que as empresas devem ir além das acções de visibilidade institucional e apostar em iniciativas capazes de gerar impacto na vida das pessoas.

Durante a sua intervenção, Vitória Diogo sublinhou que a liderança e o reconhecimento não se sustentam em cargos ou títulos, mas na capacidade de servir e transformar positivamente a sociedade.

“A visibilidade não depende dos holofotes, mas sim das obras e das vidas que vais tocar, marcar e transformar”, declarou.

Um dos momentos centrais da conferência foi o painel multissectorial dedicado à discussão sobre a reputação, a confiança e o papel das pessoas na construção das marcas numa era marcada pela inteligência artificial.

O debate reuniu representantes de diferentes sectores de actividade, que analisaram os desafios da humanização das marcas, da credibilidade institucional e da adaptação das organizações às novas dinâmicas tecnológicas e de consumo.

Na sequência do painel, o keynote speaker internacional Matheus Vecchio, especialista brasileiro em vendas, comunicação e marketing de retalho, colunista da Forbes América Latina e TEDx Speaker, abordou a importância da construção de marcas autênticas e emocionalmente conectadas com os consumidores. Durante a sua intervenção, destacou que, apesar da crescente digitalização e automatização dos processos, a confiança e a experiência humana continuam a ser os principais factores de diferenciação das marcas no mercado actual.

Os participantes defenderam que, apesar da crescente automatização dos processos e da rápida evolução tecnológica, as pessoas continuam a ser o principal activo das organizações e os maiores embaixadores da reputação empresarial.

A conferência “Marketeers em Acção” reafirma-se, deste modo, como um espaço de networking, aprendizagem e inspiração para profissionais e organizações que procuram impulsionar o sector de marketing, comunicação e gestão de marcas no país.

 Sobre a Superbrands Mozambique

A Superbrands Mozambique é a representante oficial da Superbrands International em Moçambique, uma organização independente dedicada à identificação, reconhecimento e promoção das marcas mais relevantes e confiáveis do mercado.

Presente em diversos países, a Superbrands desenvolve estudos e avaliações contínuas sobre o desempenho, a reputação, a confiança, a fidelização e a liderança das marcas, distinguindo as organizações que se destacam pela excelência, inovação e impacto junto dos consumidores