O FNB Moçambique (FNBM) inaugurou nesta quarta-feira, 26 de Abril, o seu Balcão no Centro Comercial Baía Mall, na Avenida Marginal, em Maputo. A cerimónia contou com a presença do Vereador do Planeamento e Finanças do Conselho Municipal da Cidade de Maputo, Dr. Eduardo Nguenha, da Vereadora do Distrito de Ka Maxaquene, Dra. Isilda Zandamela e do Administrador Delegado do FNB Moçambique, Peter Blenkinsop, bem como de outros convidados entre Clientes e Parceiros.
Por ocasião desta cerimónia de inauguração, o Administrador Delegado do FNB, Peter Blenkinsop, destacou: “com esta realocação do balcão, reforçamos a nossa estratégia de proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos Clientes, que são o centro de tudo o que fazemos e fazemo-lo sempre a pensar na sua comodidade, na simplicidade e segurança das suas operações”.
O Vereador Dr. Eduardo Nguenha, por sua vez, salientou a importância desta nova estrutura para os munícipes de Maputo.
“O FNB é um parceiro estratégico na implementação de planos de desenvolvimento municipal na cidade. A realocação desta unidade de atendimento para este espaço comercial é, no nosso entendimento, uma manifestação de confiança do banco no ambiente de negócios aqui, em Maputo”. E acrescentou: “com um balcão nesta zona nobre da cidade de Maputo, o FNB reforça o seu compromisso de parceria com o Conselho Municipal de Maputo, na melhoria da visão de serviços de qualidade aos munícipes desta cidade. O Conselho Municipal de Maputo apoia esta iniciativa que, não só proporciona comodidade e conforto aos cidadãos, como também alarga o seu leque de escolhas à altura das suas capacidades de poupança e investimento”.
A realocação agora levada a cabo insere-se numa estratégia de reabilitação de alguns balcões para alinhar a imagem, a experiência e o Serviço ao Cliente do banco com as outras subsidiárias do grupo FNB, passando também pela implementação de processos de digitalização e simplificação dos vários canais da instituição, no sentido de proporcionar maior autonomia aos Clientes.
Ocupando uma área de 300 m2, o novo espaço que já abriu ao público vai dedicar-se particularmente aos segmentos de Retalho, de Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPME) e oferece uma área dedicada aos Clientes Private.
Refira-se que o FNB Moçambique é membro do FirstRand Bank Limited, o maior grupo financeiro de África por capitalização bolsista e uma das maiores instituições listadas na Bolsa de Valores de Joanesburgo, na África do Sul, com presença em 11 países africanos, na Inglaterra, Emirados Árabes Unidos, Índia e China.
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