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O Micro Banco Sólido assinalou, esta quinta-feira, o seu primeiro aniversário com o lançamento oficial do serviço de Internet Banking, uma plataforma que permitirá aos clientes realizar diversas operações bancárias à distância, reforçando a aposta da instituição na transformação digital, na inclusão financeira e no desenvolvimento da economia nacional.
Durante a cerimónia, o Presidente do Conselho de Administração (PCA) do Micro Banco Sólido, Jerson Tembe, afirmou que o primeiro ano de actividade representa um marco importante para a instituição, sublinhando que o período foi marcado por desafios, perseverança e conquistas.
“Um ano pode parecer pouco na vida de uma instituição financeira. Mas quando existe visão, coragem, trabalho e propósito, um único ano pode representar décadas de preparação e o início de uma grande história”, afirmou.
Segundo Tembe, desde a sua constituição, o banco assumiu o compromisso de construir uma instituição diferente, moderna, próxima dos cidadãos e capaz de acreditar no potencial dos moçambicanos, contribuindo para transformar oportunidades em crescimento económico.
O PCA reconheceu igualmente o apoio dos accionistas, parceiros, clientes e colaboradores, considerando que o maior património de uma instituição financeira são as pessoas.
“O maior activo de qualquer banco não está no balanço financeiro. Está nas pessoas que diariamente servem cada cliente com dedicação, profissionalismo e paixão”, destacou.
Ao recordar os primeiros meses de funcionamento, Tembe comparou o percurso do banco ao primeiro ano de vida de uma criança, considerando tratar-se da fase mais delicada de qualquer projecto.
Segundo explicou, apesar da obtenção da licença para operar, a instituição enfrentou atrasos na aprovação de produtos pelo regulador, dificuldades técnicas no sistema central (core banking) e um período em que permaneceu sem disponibilizar produtos ao mercado.
“Tivemos falhas, tivemos dificuldades, mas nunca caímos”, afirmou, acrescentando que vários profissionais deixaram instituições financeiras consolidadas para abraçar o projecto do Micro Banco Sólido, movidos pela confiança na visão da instituição.
O responsável revelou ainda que, mesmo quando os depósitos e levantamentos eram efectuados exclusivamente ao balcão, o banco conseguiu conquistar cerca de 80% da sua actual base de clientes, demonstrando a confiança que o projecto inspirou junto dos aforradores.
Tembe reiterou que a transformação digital constitui um dos principais pilares estratégicos da instituição, defendendo que digitalizar os serviços financeiros significa democratizar oportunidades, reduzir distâncias e integrar cidadãos que durante anos permaneceram afastados do sistema bancário.
O lançamento do Internet Banking representa, segundo explicou, mais um passo na modernização dos serviços disponibilizados pelo banco, permitindo aos clientes efectuar consultas de saldo, transferências, pagamentos e outras operações financeiras de forma simples, rápida e segura.
Por sua vez, o administrador não executivo do Micro Banco Sólido, Jacinto Matsinhe, destacou a evolução alcançada pela instituição desde a sua criação, recordando que o banco iniciou as suas operações de forma totalmente manual.
“Nós começámos o banco de forma manual, mas, mesmo assim, houve clientes que confiaram em nós”, afirmou.
Segundo Matsinhe, em apenas um ano o banco conseguiu atingir um nível de desenvolvimento que normalmente exigiria vários anos de trabalho.
“Hoje estamos num patamar muito superior. Já somos verdadeiramente digitais, já temos o nosso Internet Banking, já temos o nosso website e já podemos fazer operações interbancárias”, explicou.
O administrador destacou igualmente a estratégia de aproximação aos mercados informais, considerando que a inclusão financeira exige que os bancos deixem de esperar pelos clientes e passem a procurá-los nos locais onde desenvolvem as suas actividades económicas.
“O nosso banco não fica no escritório, vai ao encontro do cliente”, afirmou, acrescentando que a iniciativa deverá ser expandida para outros mercados informais e zonas de maior actividade comercial.
Segundo Matsinhe, o banco vai além da prestação de serviços financeiros, apoiando também os pequenos empreendedores na formalização dos seus negócios.
“Quando estamos a formalizar os clientes, cuidamos de toda a burocracia e custeamos todas as despesas. Transformamos um cliente informal num empresário formal e ajudamos a realizar sonhos”, declarou.
Relativamente ao financiamento da economia, revelou que o Micro Banco Sólido dispõe actualmente de uma carteira de crédito próxima dos 30 milhões de meticais, estando disponível para financiar projectos considerados sustentáveis.
“Estamos disponíveis para financiar. O mais importante é que a pessoa nos apresente o projecto. A nossa equipa técnica faz a avaliação da sua viabilidade antes de avançarmos para as etapas seguintes”, explicou
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